Entendemos que pueden surgir imprevistos. Esta política busca ser clara y justa, garantizando la disponibilidad de horarios y el respeto por el tiempo profesional dedicado a cada sesión.

¿Cómo cancelar o reprogramar una cita?

Puedes cancelar o reprogramar tu cita desde:

1. El enlace de confirmación enviado por correo (Más directa y rápida)
   1. Ir al mensaje de confirmación en su correo electrónico y seleccionar cancelar o reprogramar.
   2. Comunicarse vía Whatsapp con el comprobante de pago. (Solo en caso de cancelación de cita)
2. Contactando directamente vía WhatsApp / correo

Las solicitudes deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación.

Plazos de cancelación

Cancelación con anticipación

• Cancelaciones realizadas con 24 horas o más de anticipación
  – No generan ningún cargo
  – Puedes reprogramar sin costo adicional

Cancelación tardía

• Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación
  – Conllevan un cargo equivalente al 50% del valor de la consulta, salvo en situaciones de fuerza mayor debidamente comunicadas.

Inasistencias

En caso de no presentarte a la sesión sin previo aviso, la cita se considera como realizada y no podrá ser reembolsada ni reprogramada.